Schermi touchscreen e pannelli di controllo sono ormai presenti in moltissimi prodotti: distributori automatici, strumenti di analisi, macchinari industriali e dispositivi professionali. In tutti questi casi la GUI, acronimo di Graphical User Interface, è l’interfaccia grafica attraverso cui una persona può impartire comandi, consultare informazioni e utilizzare le funzioni disponibili. Quando una GUI è progettata bene, l’interazione appare naturale: gli elementi sono riconoscibili, le informazioni sono organizzate con chiarezza e l’utente comprende rapidamente quale azione compiere. Dietro questa semplicità, però, c’è un lavoro articolato che unisce analisi, user experience, graphic design, sviluppo software, test e debugging.
Guermandi Group si occupa della progettazione e dello sviluppo di GUI destinate a prodotti e settori differenti. Tra i progetti realizzati rientrano le interfacce touchscreen dei distributori automatici di bevande di un importante brand internazionale e le GUI di alcuni strumenti di analisi sviluppati da Pollution. Si tratta di applicazioni molto diverse, ma accomunate dallo stesso obiettivo: trasformare funzioni e informazioni anche complesse in un’esperienza semplice, intuitiva e coerente.
Il flusso di progettazione e sviluppo di una GUI
La progettazione di un’interfaccia grafica non comincia dalla scelta dei colori o dalla realizzazione delle singole schermate. Il primo passaggio consiste nel comprendere il prodotto, il suo contesto di utilizzo e le persone che dovranno interagire con esso.
Il nostro flusso di lavoro si sviluppa generalmente attraverso alcune fasi principali:
1. Analisi e raccolta dei requisiti
Insieme al cliente analizziamo le caratteristiche del prodotto, le sue funzioni, il pubblico a cui è destinato e i vincoli tecnici del dispositivo. È necessario capire quali informazioni mostrare, quali operazioni rendere disponibili e in quali condizioni verrà utilizzata l’interfaccia. Uno schermo installato su un distributore in una stazione, per esempio, richiede interazioni molto rapide. Un pannello destinato a uno strumento professionale deve invece consentire di consultare dati e parametri con precisione, riducendo il rischio di errori.
2. Architettura dell’interfaccia e percorsi di navigazione
Una volta definite le funzioni, organizziamo i contenuti e costruiamo i percorsi che collegano le schermate. Stabiliamo quali passaggi deve compiere l’utente, quali informazioni devono avere maggiore evidenza e come gestire conferme, attese, avvisi ed eventuali errori. In questa fase possono essere realizzati diagrammi di flusso e wireframe: rappresentazioni essenziali dell’interfaccia che permettono di valutare struttura, gerarchie e navigazione prima di lavorare sul design definitivo.
3. Progettazione grafica e prototipo
La struttura viene trasformata in un progetto visivo completo. Definiamo layout, pulsanti, icone, caratteri, colori, immagini e differenti stati degli elementi interattivi. Il design deve essere coerente con l’identità del prodotto, ma soprattutto deve rimanere leggibile e funzionale sullo schermo reale. Quando necessario realizziamo un prototipo navigabile, utile per simulare l’esperienza sul touchscreen e verificare il funzionamento dei principali percorsi prima dello sviluppo.
4. Sviluppo e preparazione degli asset
Dopo l’approvazione grafica si passa allo sviluppo dell’interfaccia. A seconda del progetto, gli elementi possono essere forniti come asset grafici oppure costruiti direttamente attraverso codice e CSS. Design e sviluppo procedono a stretto contatto: componenti, dimensioni, spaziature e comportamenti devono corrispondere al progetto approvato e adattarsi ai requisiti tecnici del dispositivo.
5. Test, debugging e integrazione
La GUI viene infine verificata attraverso cicli successivi di test. Controlliamo la navigazione, la risposta dei comandi, la leggibilità, la coerenza grafica e la gestione delle diverse condizioni operative. Quando l’interfaccia deve essere integrata in una macchina o in uno strumento, il confronto con il produttore è fondamentale per verificarne il comportamento direttamente sul dispositivo e correggere gli aspetti che possono emergere soltanto nel contesto reale di utilizzo.
Progettazione GUI per distributori automatici di caffè e bevande
Nelle stazioni, negli aeroporti, negli uffici e negli spazi comuni delle aziende incontriamo sempre più spesso distributori automatici dotati di touchscreen. Utilizzarli sembra molto semplice: scegliamo una bevanda, tocchiamo un pulsante e attendiamo l’erogazione.
Da diversi anni Guermandi Group lavora alla progettazione e allo sviluppo delle GUI di distributori automatici di bevande per un importante brand internazionale del settore. Il nostro intervento riguarda la parte visiva e interattiva dell’esperienza, quella che accompagna l’utente dall’apertura della schermata fino alla scelta e alla personalizzazione del prodotto.
Le categorie devono essere immediatamente riconoscibili, le bevande facili da confrontare e i pulsanti sufficientemente grandi per un utilizzo rapido. L’interfaccia deve inoltre gestire passaggi come la scelta della quantità di zucchero, del formato o dell’intensità, la visualizzazione del credito, il pagamento, la conferma e l’avvio dell’erogazione.
La progettazione comprende anche la preparazione delle immagini di tazze e bicchieri, che devono rappresentare le diverse bevande in modo realistico e coerente, e la definizione di una modalità accessibile. Quando questa viene attivata, i principali elementi dell’interfaccia vengono riorganizzati nella parte più facilmente raggiungibile del touchscreen, mantenendo chiari i percorsi e le gerarchie visive.
In un luogo pubblico l’utente non ha tempo di imparare il funzionamento della macchina. La GUI deve quindi spiegarsi da sola e ridurre il numero di azioni necessarie per arrivare al risultato. La nostra attività si concentra sulla progettazione grafica e sullo sviluppo della GUI. La macchina, l’hardware e i sistemi che controllano materialmente la preparazione e l’erogazione delle bevande rimangono invece di competenza del produttore, con il quale collaboriamo durante l’integrazione e i test finali.
GUI per strumenti di analisi: il progetto per Pollution
Una GUI destinata a uno strumento professionale presenta esigenze differenti. L’interfaccia non deve guidare verso la scelta di un prodotto, ma rendere comprensibili funzioni tecniche, dati e procedure operative. Per Pollution Analytical Equipment, azienda specializzata in strumentazioni e sistemi per l’analisi chimica on site, abbiamo lavorato alla progettazione delle GUI di alcuni strumenti di analisi.
In questo ambito l’obiettivo era organizzare funzioni e informazioni tecniche in modo che fossero semplici da individuare e utilizzare. L’operatore deve poter comprendere lo stato dello strumento, accedere alle funzioni necessarie e consultare dati e parametri senza essere sovraccaricato da informazioni secondarie. La progettazione richiede quindi una gerarchia visiva particolarmente rigorosa. Valori, grafici, comandi, segnalazioni e messaggi devono essere distinti chiaramente, mentre colori e icone devono avere un significato coerente in tutte le schermate.
Anche in questo caso il design non ha una funzione puramente estetica. Serve a ridurre la complessità percepita, rendere più immediata la navigazione e aiutare l’operatore a concentrarsi sulle informazioni davvero importanti.
Interfacce diverse, un unico metodo progettuale
Un distributore automatico di bevande e uno strumento per l’analisi chimica rispondono a bisogni molto diversi. Nel primo caso l’interazione deve essere veloce, visiva e accessibile a un pubblico estremamente ampio. Nel secondo deve organizzare informazioni tecniche e accompagnare un operatore nello svolgimento di attività più specialistiche.
Il metodo progettuale, però, rimane lo stesso:
- comprendere il prodotto e il contesto di utilizzo;
- stabilire una gerarchia chiara delle informazioni;
- costruire percorsi semplici e coerenti;
- trasformare il progetto grafico in componenti funzionanti;
- verificare l’interfaccia direttamente sul dispositivo.
La qualità di una GUI non si misura dal numero di effetti grafici o di funzioni mostrate contemporaneamente. Si misura dalla capacità di mettere la persona nelle condizioni di capire cosa sta accadendo e quale azione deve compiere.
Rendere semplice ciò che semplice non è
Progettare e sviluppare una GUI significa creare un punto di incontro tra persone, software e hardware. Dietro un gesto apparentemente immediato, come scegliere un cappuccino o avviare una procedura di analisi, possono esserci molte funzioni, regole e controlli. Il compito dell’interfaccia è organizzare questa complessità e presentarla nella forma più chiara possibile.
È proprio quando l’utente non percepisce il lavoro che sta dietro allo schermo che la GUI raggiunge davvero il proprio obiettivo: poche informazioni al momento giusto, comandi riconoscibili e un percorso che conduce al risultato senza incertezze.
Hai un macchinario, uno strumento o un prodotto digitale che necessita di un’interfaccia grafica chiara e intuitiva?
Contattaci per raccontarci il tuo progetto.
